현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

① 저희 체어락은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원 가입시 주민등록 번호를 입력하지 않습니다.

③ 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 무료 입니다.
④ 회원님들은 구매시 상품별로 적용될 쿠폰을 마음대로 사용할 수 있습니다.
⑤ 회원님들은 구매후기 작성시 상품권 지급되는 이벤트에 응모하실 수 있습니다.

주문 안내

저희 체어락에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색
② 장바구니에 담기 또는 바로구매 하기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 (회원 주문시 추가 쿠폰을 발급받아 사용할 수 있습니다.)
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
** 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
     단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

결제안내

저희 체어락은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금시 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 INICIS 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)INICIS으로 기록됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

무통장 입금 가능 은행
- 국민은행,우리은행 외


무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

배송안내

  • 배송 방법 : 기타
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 5일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.

    주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

     

    체어락에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 상품 종류에 따라 다양하게 운영하고 있습니다.

     * 시디즈의자 - 바로스 직접 배송및설치 / 대신택배(쿠폰사용시), 11시 전 구매시 4일 소요됨

     * 퍼시스의자 - 바로스 직접 배송및설치, 11시 전 구매시 4일 소요됨

     * 듀오백의자 - 대한통운택배 등, 1시 전 구매시 당일 발송(재고 없을 경우 3일 소요됨)

교환/반품안내

체어락은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제 후 취소는 저희 고객센터(02-598-3243)로 문의해 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 3일동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드립니다.

반송을 하실 때에는 주문번호 or 회원ID를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.


고객 변심에의한 반품인 경우는 우송 받으신 날부터 15일 이내에 미리 전화 주신 후,

아래 주소로 반송해 주시면 상품 대금은 배송료 와 반송료 제외 후 환불해 드립니다.

(제품에 따라 본사에서 요구하는 추가 수수료가 있을 수 있습니다.)

반송주소 : 서울 서초구 방배동 830-1번지 1층

고객센터

02.598.3243

평일 오전 09:00 ~ 오후 6:00

점심시간 따로 없음

토 / 일 / 공휴일 휴무

E-mail : master@ilac.kr